国家认定!李佳琦、薇娅职业成新工种,要带货也得考级
国家认定!李佳琦、薇娅职业成新工种,要带货也得考级
李佳琦、薇娅转正了。
近日,人社部、中央网信办、国家广播电视总局共同发布互联网营销师国家职业技能标准。其中,直播销售员连同选品员、视频创推员、平台管理员被界定为四个新工种。这也是继去年人社部将直播销售员认定为新职业后,对网络直播带货这项工作的进一步认可。
根据标准,选品员、直播销售员、视频创推员三个工种将设五个等级,分别为五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。
即便对于头部主播李佳琦、薇娅来说,要获得一级/高级技师的等级,也并非唾手可得。需具备以下条件方可申报:取得本职业或相关职业二级/技师职业资格证书(技能等级证书)后,累计从事本职业或相关职业工作3年(含)以上,经本职业一级/高级技师正规培训达规定标准学时,并取得结业证书。取得本职业或相关职业二级/技师职业资格证书(技能等级证书)后,累计从事本职业或相关职业工作4年(含)以上。
同时,申报也需进行鉴定。鉴定方式分为理论知识考试、技能考核以及综合评审。其中,综合评审针对技师和高级技师,采取审阅申报材料、答辩等方式进行全面评议和审查。
在直播带货迅猛发展的同时,行业内虚假宣传、数据造假以及销售假冒伪劣产品等乱象一直频生。小编注意到,在互联网营销师国家职业技能标准中,对从业人员的职业道德做出了严格要求,其中“严控质量”四个大字格外醒目。
职业守则明确要求从业人员遵纪守法,诚实守信。恪尽职守,勇于创新。钻研业务,团队协作。严控质量,服务热情。
头部主播们在赚得盆满钵满的同时,正屡屡“翻车”。
近日,薇娅李佳琦就深陷“欧莱雅全年最大力度促销”事件,因欧莱雅品牌方宣传李佳琦薇娅直播间为“全年最大力度”后,又出现更低价格,导致不少消费者质疑主播、品牌方虚假宣传。相关问题在黑猫投诉中的集体投诉量高达32349条。
此前辛巴售卖“假燕窝”事件、薇娅“田园主义全麦面包”事件等也都让消费者们对本应值得信赖的头部主播产生了一定的质疑。
此外,此次出台的互联网营销师国家职业技能标准,也对主播们的职业技能提出了不少要求。例如,应掌握计算机知识、营销知识以及产品基础知识等,还需掌握相关法律法规知识共计22条。
在直播行业高速发展的同时,《标准》的出台对整个行业提出了更高的要求。
上海商学院数字商务中心执行主任娜日认为,《标准》的出台是非常及时而且必要的。直播作为我国数字经济高质量发展的重要赋能工具,已经延伸至各行各业,演化成为新的行业生态链。带货主播作为直播+行业生态链的重要窗口,经过野蛮增长,到了需要规范的阶段,包括道德规范、专业规范、话术规范、行为规范、品控规范等,要尽快促进直播+行业生态链良性发展。
电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营也表示,职业技能标准的出台一方面可以提醒主播,高影响力也伴随着一部分责任,也有利于主播慎重思考直播过程中的操守底线;另一方面也可避免劣质货品拉低顾客对主播带货的信任度,避免波及整个行业的发展。
此外,主播们未来也需要不断自我完善,才能适应日新月异的直播电商行业。赵振营认为,“随着职业技能标准的出台,直播带货的野蛮生长时代将会结束,结合国家金税四期的落地,带货主播在直播间语言不规范的情况、产品质量不佳等问题都将得到改善”。主播及商家必须及时学习相关法律法规、遵守相应的职业操守,以免被罚时才大梦醒来迟。
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- 编辑:王智
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