项目复盘该怎么才能有成效？

桃花宝宝

近日有关于桃花宝宝的话题受到了许多网友们的关注，大多数网友都想要知道桃花宝宝问题的具体情况，那么关于桃花宝宝的相关信息，小编也是在网上收集并整理的一些相关的信息，接下来就由小编来给大家分享下小编所收集到的与桃花宝宝问题相关的信息吧。

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以上就是关于桃花宝宝这个话题的相关信息了，希望小编分享给大家的这些新闻大家能够感兴趣哦。

编辑导语：在项目完结时，我们经常需要进行项目复盘。那么一个好的项目复盘是怎样的？作者以自己的工作项目为例，进行了一次复盘总结，供你学习参考。

编辑导语：在项目完结时，我们经常需要进行项目复盘。那么一个好的项目复盘是怎样的？作者以自己的工作项目为例，进行了一次复盘总结，供你学习参考。

最近所负责的项目顺利完结，如期上线，完成初期制定的项目目标。 回顾整个项目历程，发现问题和不足的同时，也不断成长。因此，趁正好时间充足，回顾及记录整个项目历程。

首先整体回顾总结一下项目复盘会，将结合实际场景和项目需求，从会议前期准备，会议进行中，项目经验总结三个维度进行描述。其中，项目经验总结是关于项目过程中遇到的问题以及对应的应对方案，希望可以供大家借鉴和讨论。

一、项目背景介绍

本次所负责的项目主要实现公司自建商城的中台化改造，在项目开展之前，前端业务的承载主要依托已经搭建的各个小后台系统，存在如下问题：

• 前端业务急速发展，快速变动，现系统无法快速响应变动需求
• 在各大类型活动中，因系统维护成本高，容易引发各类型风险
• 数据分散在各个系统，无法形成统一的标准，进而无法有效发挥数据的价值

因此，基于以上问题，在完成各核心功能的中台化搭建后，组织立项进行系统的整体迁移，通过中台化的方式，满足前后端的发展需求。整体项目具备如下特点：

• 项目范围大：应用端涉及安卓，IOS，Web，小程序；管理端涉及商品管理，营销管理，订单管理。
• 外部系统多：同步需对接包含财务，物调，内部支撑工具，大数据报表等外部系统。
• 影响范围大：涉及售后，售前，客户维护，财务，运营，运维等部门。
• 项目难度高：在同步兼容历史功能及数据的同时，还需响应当前业务需求。
• 项目周期长：项目时间跨度接近3个月。

复盘时间点：项目上线一周后，上线遗留问题基本解决，系统稳定运行。

参会人员：项目成员，项目团队直接上级，适当邀请公司高层。

内容前期收集：共享文件形式，模板如下：

• 问题描述：以叙述的方式描述项目过程中，遇到的问题或收获，可以从项目各阶段里程碑划分，例如，上线部署时，测试验证时间比较长而且覆盖面不够全。
• 预期结果：基于问题或收获，抛开实际结果，理想化的分析目标期望达到的最完美结果。
• 实际结果：实事求是，记录基于问题描述，实际达到的结果。
• 原因分析：通过对比实际结果和预期结果的不足或超额完成点，分析导致两者差距的原因。
• 经验总结：从原因出发，剔除项目因素，总结可适用于后续项目的经验规律。

讨论点：关于模板是否需要添加【提出人】。

个人觉得需要根据团队的氛围围综合评估，以个人经验来说，添加【提出人】有如下的优缺点。

• 优点：可直接定位到提出人，会议期间，在冷场的情况下，可直接cue到对应的提出者。
• 缺点：团队成员可能担心中伤到其他成员，或害怕会议上被cue到，导致不会按照实际情况如实填写。

我的方案：在模板上先不添加【提出人】字段，会议期间同步添加【分析人】字段，主要考虑一般复盘会议，会尽量邀请各团队成员的直属或隔级上级，需要给团队成员一个展示的机会，特别是在隔级上级的面前（作为产品/项目人员，有义务让与我们一起奋斗的小伙伴得到成长和展示）。

小tips：如项目允许，尽量邀请各端对应的上级领导同步参加，一来可以给项目成员一次露脸的机会，二来可以有效提升项目成员的参与积极性。

三、会议进行中

整体流程：团队成员可以一起按照问题收集表核对，分析，总结，需注意的点如下：

• 问题收集表提前发出，会议前期敦促相关成员积极填写
• 作为主持人，需熟悉登记的问题，排查重复项
• 前期需初步熟悉问题/收获所指向的团队或成员，在会议冷场时，可直接引导对应的人进行回答
• 收集表中，问题描述，预期结果，实际结果要求前期必填，原因分析和经验总结可依据实际情况填写，会议期间重点关注原因分析和经验总结
• 把控整体会议节奏，防止讨论蔓延
• 前置安排人协助，包含协助投影，协助记录，主持人重点关注整个会议流程及问题分析
• 把发言权交项目成员。

• 对事不对人，基于事情讨论不针对到对应的人。
• 要求团队成员，在整体会议期间，不允许出现项目成员人员，最多能接受出现对应工作端，例如前端，移动端，后台，产品。
• 每个端，每个人都要求发言（需结合团队具体情况）。

小提示：虽然明确说明可以添加收获和亮点，但一般开发成员不会添加，此时，作为产品/项目负责人，可以适当的添加上，可指向具体的团队，也可指向具体的开发成员，作为对项目工作的肯定，提高对应成员的积极性。

2. 项目经验总结

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题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议

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