“游戏公司”拼多多
本文首发于公众号“品玩”,作者沈丹阳。
拼多多作为一家电商公司,每个毛孔却都透露着“游戏公司”的特性。
剥丝抽茧地看,这也是它在电商领域异军突起的重要原因。
无处不在的游戏化
但凡使用过一段时间拼多多的人都会发现,在产品设计和运营方法中,拼多多的游戏化无处不在。
不同于淘宝将饿了么、飞猪旅行、天猫国际等自家产品矩阵放在App首页中心位,也不同于京东将服务分类图标放于中心位,用户打开拼多多App最先看到的是限时秒杀、砍价免费拿、断码清仓等动态图标,给人的视觉感受像是进入到了一个寻宝主题的游戏世界。
“宝物”自然是物美价廉(甚至是免费)的商品,而它设计的游戏方式大概分为三种:
第一种是简单粗暴的“拼单游戏”。上到高端奢侈品,下到普通生活品,用户都可以选择加入或发起拼单来享受低于市场价的商品。拼单的入口与直接购买并列在一起,并通过标注价格的差异来体现前者的优惠力度。
拼多多页面中的倒计时功能,也是游戏产品擅长制造的“紧迫感”
拼单的页面设计也高度地还原了游戏界面:
只要用户停留在App中,便会看到产品上方不间断飘过“XX省的XXX刚刚发起了拼单”的通知,这与游戏世界的公屏设置简直如出一辙,但拼多多更胜一筹的是,所有拼单成功的通知都是一条可点击的商品链接,在激起用户好奇心的同时,也不忘增加购买率。
第二种则是噱头较大的“社交裂变游戏”。较具代表性的是“砍价免费拿”。此游戏要求用户通过分享口令给不同的微信好友,使其来拼多多帮忙砍刀降价,从而拿到平台赠送的免费商品。帮忙砍价的好友也会被弹框信息引导进入同类游戏。
分享给微信好友、发到朋友圈、转到群聊,拼多多对用户社交行为的引导设置分层非常具体
在很多游戏从业者眼中,此类社交裂变游戏更像是网游道具商城中用到的一种营销手段,表面上的免费为的是产品背后的新增、留存、活跃、付费率等数据指标。对用户来说,享受的人乐在其中,很多人为此还创建或加入了拼多多砍价微信群;但也有不少人不胜其烦,屡屡被打扰却碍于情面无法拒绝。
第三种更直接,它直接就是以一款游戏的形式出现在拼多多app内
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- 编辑:王智
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