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汽车深夜自燃 4S店:可维修 因疫情无法提供检测报告

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  • 2020-04-06
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原标题:汽车深夜自燃 4S店:可维修 因疫情无法提供检测报告

来源:澎湃新闻

原标题:现代汽车深夜自燃,4S店:可维修,因疫情无法提供检测报告

江苏昆山的李先生向澎湃质量报告投诉平台反映称,自己于2015年购买了一辆北京现代索纳塔轿车,上月该车突然在小区停车场内发生自燃,致方向盘下方控制器、仪表盘被烧得面目全非。事发后,4S店以疫情期间无法检测为由,只提供免费维修,不提供事故检测报告。

汽车自燃,仪表盘部分已经是面目全非 受访者供图

4月2日,涉事4S店经理龚静燕回应澎湃新闻称,目前该汽车正等待维修,将会更换损坏的内部零件,并延长保修三年,但由于疫情原因,总部维修测评人员无法前往昆山进行评估,所以不能提供事故检测报告。对此,李先生认为不能接受,“不调查清楚什么原因自燃的,我们以后还怎么敢开这个车?”

李先生介绍称,自燃事故发生在3月17日夜里2点,当时轿车停放在小区停车场内,“巡逻的小区保安最先发现的,他说汽车先是出现喇叭异响,他闻声赶过来,就发现汽车内部已经出现了小火苗,他们迅速用灭火器降火,然后联系了我。”

李先生告诉澎湃新闻,他急匆匆赶到现场,当时火已经被扑灭,打开车门时,一股烧焦的味道扑面而来,汽车方向盘下方的总开关控制器和前面的仪表盘已经被烧得面目全非、一片焦黑,“起火的地方应该就是仪表盘附近。”

李先生说,发生自燃的汽车于2015年购买于北京现代昆

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