京东启动两大C2M创新中心 与实体企业共创万亿级市场

原标题：京东启动两大C2M创新中心 与实体企业共创万亿级市场

当前，C2M反向定制成为经济领域的一大热词。中金公司近日发布《C2M：数字经济时代，下个十年的制造新业态》，提出未来制造业发展趋势将是颠覆传统模式、带来全新消费体验的C2M模式。

C2M是什么？它为什么有这样的魔力？C2M（Customer-to-Manufacturer）是指用户直连制造，它基于互联网、大数据、人工智能、工业互联网等新兴IT技术，以及自动化、柔性化、定制化的生产线，按照客户的产品订单要求，设定供应商和生产工序，生产出一定需求量的、部分具有个性化定制特点的产品，实现“需求拉动式”经济。

京东集团副总裁、京东零售集团生态业务中心负责人林琛发表演讲。

11月26日的京东智能供应链Y open day上，京东集团副总裁林琛表示，C2M作为一种未来供应链的发展趋势，将对产业制造供应链和零售供应链均会产生巨大的、颠覆式的变革，而且这种变革将是不可逆的、且将极大的提高整个社会的运转效率。C2M产业将在未来4年内保持高速复合增长，并将于2022年迈入万亿元级别。

C2M的价值在于解决C端和M端的痛点。C端痛点是中间环节层层加价，个性化需求难以得到满足。C2M涉及对整个产业链条的重塑，仅凭制造商无法单独实现，需要外部力量打通各个环节，帮助制造商打造柔性制造能力，因此中金公司认为平台型企业将是C2M模式建设的主导者。

作为最早布局C2M的平台型企业之一，京东占据了C2M“制高点”，和品牌伙伴联手打造了游戏本等深受用户欢迎的细分品类，以及带鱼屏、洗衣凝珠、母婴冰箱等潮流新品。

今年上半年，京东JC2M智能制造平台的需求承接量超过去年同期的10倍以上，今年以来孵化的C2M商品数量接近去年同期的10倍，销量同比增长654％。除电脑数码、家电等C2M热门品类，酒水、滋补保健、家装建材、汽车等更多行业纷纷加入。目前，京东与超过1000个品牌进行C2M合作，商品覆盖超过900个品类。

以海尔健康可视化热水器的诞生为例。在京东平台，数万名用户购买热水器时会关心“热水器里的水到底干不干净？我能实时看到么？”京东JC2M智能制造平台实时抓取了这一诉求，及时同步到海尔，海尔进行研发设计后推出“健康可视化电热水器”G7，这款可以实时智能监视并实时显示胆内水质的电热水器产品一经上市就受到用户的欢迎，在京东618期间热卖超过万台。

G7的成功让京东、海尔和用户都体会到了C2M的益处，之后京东海尔联合定制的适用更多安装环境的PD3、增加进水净化的G9健康可视化系列电热水器陆续上市。三款爆品在今年京东11.11销售近50000台。

更重要的是，海尔系列热水器的推出带动了行业内健康可视化新风向，让更多用户用上了“看的见的健康”电热水器产品，实现了京东、品牌、行业与用户之间的共赢。

据了解，2021年京东JC2M智能制造平台将启动战略品类C2M创新中心和KA品牌C2M创新中心，未来三年预计服务上万个品牌和工厂。Y open day上，京东联合众多知名品牌发布了首个战略品类C2M创新中心