价值增长设计丨如何通过设计手段提升LTV（用户终身价值）

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编辑导语：LTV即用户终身价值，结合LTV，我们可以判断一款产品的后续发展潜力，进而更好地为项目服务。那么从产品设计的角度来看，可以从哪些方面入手，来利用设计手段提升LTV呢？本文作者做了相应解读，一起来看一下。

在日常工作中，我们可能会经常会在产品或业务同学汇报时看到「LTV」和「CAC」等数据，但可能并不清楚这些数据和自己有什么关系，亦或不清楚手中的项目对业务有什么助益。

本篇文章将以“58到家App”举例，说明设计如何辅助业务提升LTV，实现设计之于业务的价值。

一、什么是LTV？

LTV 全称 Life Time Value生命周期总价值，是指用户终身价值，是公司从用户所有的互动中所得到的全部经济收益的总和。一个用户从注册到卸载，整个生命周期为公司带来的全部利润。

LTV的计算方法为：LTV=LT * ARPU

• LT（Life Time）为用户的平均生命周期，是指一个用户从第一次到最后一次使用产品之间的时间段。
• ARPU（Average Revenue Per User）即每用户平均收入。

我们可以用LTV/CAC的值去判定产品的发展情况以及是否有潜力。市场普遍认为：

• LTV>CAC时：产品是有发展空间的，一般有明确的变现方式，这时市场可以继续推广自己的产品，吸纳更多的用户；
• LTV要么是产品还在初期发展，要么就是商业变现失败的，应该重新审视产品的发展；
LTV/CAC=3时：产品是最健康发展的（小于3说明转化效率低，大于3说明在市场拓展上还太保守）。