表单设计与校验反馈

第一放映厅

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编辑导语：表单是连接用户与数据库的桥梁，通过引导用户进行信息的填写，从而提交数据给后台。在用户填写提交时，还需要对用户输入内容进行校验与反馈，保证用户信息填写的完整度。那么，该如何实现这一过程？作者分享了表单设计与校验反馈的四个方面，希望对你有所帮助。

编辑导语：表单是连接用户与数据库的桥梁，通过引导用户进行信息的填写，从而提交数据给后台。在用户填写提交时，还需要对用户输入内容进行校验与反馈，保证用户信息填写的完整度。那么，该如何实现这一过程？作者分享了表单设计与校验反馈的四个方面，希望对你有所帮助。

表单是建立用户与数据库联系的桥梁，通过引导用户填写信息及设置后提交给后台。在收集用户数据信息的同时，还可以通过表单向用户展示数据信息。用户在进行表单填写/提交时，我们还需要进行输入内容校验并及时反馈，确保用户提交信息的完整性。

本篇简单概述了常见的“表单录入模式”、“表单构成”、“表单的校验形式”以及对校验结果进行“反馈”四个内容。

一、表单录入模式 1. 单步录入

单步录入指的是在一个页面即可完成内容输入。

适用场景：内容较少、结构简单；

常见的形式有：普通形式和引导式。

2. 分步录入

适用场景：内容较多、录入内容的方式差异较大；一般通过添加分步导航展示内容。

二、表单构成

表单通常由“表单类别”、“标签/标题”、“输入域”、“提示”、“操作按钮”等构成。

①标签：告知用户此项输入的内容。按需求分为“必填项”（不填写则无法进行后续操作）、“选填项”（不填写也不会影响后续操作）、“不填项”（系统自动生成，无需填写）；

②输入域：用于采集用户信息。常见的输入域有4种形式：“输入框”、“文件上传”、“选择内容”（单选/多选、开关、级联选择器等）、“时间选择”（日期、时间）、“数值选择”（步进器/滑动输入条）；

③提示：帮助用户快速、准确地理解输入域操作/输入内容，可分为“输入前”、“输入中”、“输入后” 三个阶段进行提示。

a.“输入前”的提示被称为“引导提示”，“引导提示”一般分为 ‘全局提示’&‘单项提示’：

‘全局提示’位于整个表单开始，告知用户填写表单的用途/注意事项/用户信息安全性告知等，是对整个表单的解释说明；

‘单项提示’定位精准，只对此项输入域进行解释说明；

b.“输入中”/“输入后”被称为“反馈提示”，提醒用户当前输入的内容是否符合填写规则。

④操作按钮：表单填写完成后要进入的动作，例如 “完成”/“提交”。

有的表单当信息必填项未填写完整时，提交/完成 按钮为灰色状态，仅当必填信息填写完成后按钮变为高亮方可进行下一步；有的表单不使用前者方式，而是始终显示高亮，但在用户提交时校验，并对表单进行单项提示。

三、表单的校验形式

填写表单过程中的“输入中”/“输入后”被称为“反馈提示”，针对反馈信息的精准性，通过有两种校验方式：前端校验和后端校验。

• 前端校验：校验输入的内容格式，例如 用户名格式、手机号格式等；
• 后端校验：与数据库相关，校验信息正确与否，例如 用户名是否存在、用户名密码是否匹配等；

校验触发条件：

• 输入时，进行校验；
• 输入完成、失去焦点时，进行校验；
• 输入完成、继续操作（保存/提交/下一步）时进行校验；

报错的方式：

• 即时报错
• 输入完成后报错

由于校验触发条件的不同和报错方式的不同，可以组成下面几种方式：

1. 输入时验证、即时报错

在用户输入的时候进行实时验证，获取焦点的时候显示提示，随着输入的过程，符合要求后已与用户通过验证的反馈。

缺点：影响一些性能，但是这个影响比较小；如果在输入一个错误率很高的内容，频繁的给用户错误提示会影响用户体验。

优点：减轻后台数据传送压力。

常用于：检测数据类型，注册页面的密码检验（输入是否符合规则）。

2. 失去焦点、即时报错

用户输入完成后，鼠标点击非输入框的其他位置进行校验，并且如果有错误进行报错。

缺点：如果输入有误，用户需要多一步操作，点击会有错误的输入框进行修改，稍微影响用户体验。

优点：为用户修改错误节省时间、避免出现很多错误需要改正的情况。

常用于：输入验证码、注册等功能。

3. 操作 保存/提交/下一步 时全部报错

在用户全部输入完成以后，点击下一步操作的时候将所有错误提示都展示给用户。

缺点：用户不能及时看到反馈，及时进行修改，如果表单过长的话，一定程度上会影响用户体验；

优点：减少后端服务器压力，提高页面性能；

常用于：登录账号时检测输入内容是否合法。

四、反馈设计

在尼尔森十大可用性原则中，第一原则就是系统状态的可见性，即系统状态反馈给用户，不能让用户因对状态的未知而产生焦虑。

系统状态的可见性 包括“用户知道自己在做什么”、“系统在做什么”、“系统进行到了哪一步”、“用户当前所处环节”等。应当始终为用户提供适当且及时的反馈，避免用户执行错误操作。

反馈机制的设计原则：

①轻量。遵循【告知但不打扰】的基本原则；

②清晰的文案。反馈内容需要明确表达目的及操作后果，错误提示需要说清错误原因及改正方式；

③保持系统中所有相同事件反馈方式一致，利于培养用户使用习惯和心理预期。

④就近原则。反馈出现在操作点最近的地方时，最容易被注意到且容易被操作的。

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题图来自Unsplash，基于CC0协议。

权善美 http://www.cityruyi.com/lm-4/lm-1/2729.html