快手宣布永久清退朵唯并给予消费者9倍补偿；奔驰宣布召回问题车

【科技犬】

快手热门夫妻档直播“驴嫂平荣”售卖的朵唯12 Pro被数码博主质疑山寨后，今日晚间，快手电商发布官方公告，公布最终处理结果。针对朵唯，快手电商永久清退朵唯所有产品，涉事企业永不合作。快手表示，与涉事朵唯授权经销商交涉后，确认该产品为朵唯产品并存在质量问题。

面对消费者，快手电商在此前退款不退货基础上表示将给予所有在直播间购买了“朵唯12Pro”手机的消费者9倍补偿。补偿由快手先行承担，其中3倍来自快手电商，3倍来自主播“驴嫂平荣”对消费者的补偿，3倍来自向朵唯品牌方和商家的追索。快手称，未来，快手电商将加强对手机类产品的资质和性能方面的检查。同时，将继续以“极致信任 宠爱基金”为保障，在消费者权益受到侵害的时候，由快手电商率先赔付。

以下为快手电商声明全文：

从国家市场监管总局网站了解到，日前，梅赛德斯-奔驰汽车销售有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

据悉，由于生产偏差，起动机供电线束可能未按照规范安装，造成起动机供电线束可能会与起动机壳体接触，线束绝缘层可能因长时间磨损而导致线束发生短路。

不能排除车辆因线束短路而无法启动或起火的风险，存在安全隐患，将召回部分生产日期在2018年4月4日至2019年10月18日期间的进口E级、AMG GT车辆，共计31辆。另外，还将召回部分生产日期在2020年6月23日至2020年9月15日期间的进口AMG GLB 35 4MATIC车辆，共计45辆。

据了解，上述部分召回车辆存在因生产偏差，尾门侧扰流板可能未按照规范安装。从而导致尾门侧扰流板在行驶过程中可能从车辆上分离，会增加其他道路使用者发生碰撞或受伤的风险，存在安全隐患。

最后，是部分生产日期在2018年9月27日至2020年3月18日期间的进口GLB SUV、GLS SUV车辆，共计4739辆。

据介绍，部分车辆的空调排水软管可能存在安装不正确问题，导致空调冷凝水可能进入驾驶员和乘员席的脚部空间，或腐蚀部分电气部件导致短路。从而致使自动紧急呼叫功能可能无法使用、车辆可能无法解锁或启动、发动机跛行回家模式在行驶过程中被激活，存在安全隐患。

经了解，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过授权经销商，为上述召回范围内的车辆进行免费检查，必要时予以更换，以消除安全隐患。前不久，有媒体报道称，梅赛德斯-奔驰在美国召回了342366辆新车，原因是车上安装的MBUX多媒体系统软件可能导致汽车显示屏一直黑屏，或在启动后重启，无法正确显示倒车摄像头图像。

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