谎称“与联合国合作”、低价诱骗交易 作业帮猿辅导被处顶格罚款

行业等待了近一周的处罚“锤”终于落地。

5月10日，国家市场监管部门宣布对“作业帮”“猿辅导”分别处以250万元顶格罚款。

消息称，针对群众反映强烈的校外教育培训机构乱象，市场监管总局价监竞争局会同北京市市场监管局开展联合行动，对小船出海教育科技（北京）有限公司（作业帮）和北京猿力教育科技有限公司（猿辅导）两家校外教育培训机构相关行为进行检查。

经查，作业帮在其官方网站谎称“与联合国合作”、虚构教师任教经历、引用不真实用户评价。猿辅导在其网站谎称“班主任1对1同步辅导”“微信1对1辅导”“您的4名好友已抢购成功……点我抢报”、虚构教师任教经历等不实内容。上述行为属于实施虚假或引人误解的商业宣传行为，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款规定。

作业帮在其运营的App、天猫作业帮直播课旗舰店、京东作业帮直播课旗舰店销售课程时，分别标示对原价1899元与2399元的产品进行限时折扣，价格3280元的产品折扣之后参考到手价2580元等内容。猿辅导在其运营官网、天猫旗舰店销售课程时，标识原价4000元的产品“亲子节”只售2099元等内容。但经核实，相关课程均未以标示的划线价进行过交易构成利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者交易的行为，违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第（四）项规定。

北京市市场监管局依法对作业帮和猿辅导两家校外教育培训机构，均处以警告和250万元顶格罚款的行政处罚。

监管总局表示，下一步，市场监管总局将持续聚焦民生领域案件，加大校外教育培训机构执法力度，严厉打击各类违法违规行为，规范市场经营秩序，维护人民群众合法权益。

多位业内人士对第一财经记者表示，有关部门也是在摸索对在线教育的监管形式，虽然具体政策条例尚不确定，但学前教育、资金托管、投放广告等是确定监管领域。未来一段时间，多家已确定在五月进行的投放广告全部暂停。此外，严格管制在线教育企业的预付款，未来企业全部资金有可能会进行第三方托管。

近期多地监管部门对校外培训机构的违规行为进行了调查。

4月25日，北京市市场监管局经查发现跟谁学、学而思、新东方在线、高思四家校外教育培训机构存在价格违法、虚假宣传等行为，并对上述机构的价格违法行为分别给予警告和50万元顶格罚款的行政处罚。

5月5日，重庆市教委、重庆市市场监管局联合下发《关于近期校外培训机构超标超前培训和违规收费等问题的通报》，对部分学科类校外培训机构课程设置、教师资质、招生收费、广告宣传等问题进行了通报。通报涉及重庆市学而思、重庆市新东方培训学校等。

今年两会，多位代表委员提出了关于整顿在线教育行业的建议。全国人大代表、浙江省宁波市镇海中学党委书记张咏梅建议，在市域范围内建立统一的校外培训机构管理平台，将所有校外培训机构的师资情况、开班情况、学生名单、培训内容、任课教师、上课时间、收费标准统一录入平台。可以公开的公开，不适合公开的在后台做好数据留档，以便于征税、审计、管理等。