30天不上线、不氪金就删号？哪款游戏会有这种“骚操作”！

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文丨张海英

编辑丨李芊雪

近日，一款神奇的游戏——《刀剑神域黑衣剑士：王牌》因为“骚操作”引来了争议。

前段时间，有玩家发现一段时间没有登陆的游戏账号突然没了，便在留言区询问，但得到的官方回复是：超过30天不登陆游戏、并且没有充值的玩家将要被删号。

果不其然，不少玩家登陆以后发现长时间没有上线的账号确实被删了，再次身体力行了那句“账号属于游戏公司，不属于玩家自己”。

这直接触碰到了零氪玩家的逆鳞——零氪就不配玩游戏了吗？

不活跃的玩家在游戏运营里就像是回头客，因为注册过的用户起码都对游戏有一定的兴趣，回归奖励一到位，回流的可能性极大。但现在倒好，不刺激玩家回坑就算了，为了逼迫用户氪金，直接废号重练，不仅切断了用户回流，也败光了口碑，像是杀鸡取卵。

争议之下，游戏的官方账号却异常活跃。在“更新不了”、“bug太多”、“账号被删讨个说法”、“坐等关服”等怨声载道的评论区里，官方依旧运营地津津有味，发布着各种没人看的游戏公告，感谢着玩家的支持，策划着各种互动抽奖活动，该道歉道歉该回应回应，但就是不改，像极了一口一个“亲”却不解决任何实际问题的淘宝客服。

《刀剑神域黑衣剑士：王牌》于2021年6月9日上线，是一款由二次元IP改编的手游，背后的开发商是这两年一直处于舆论风口浪尖的(,)。靠传奇类游戏发家的恺英网络近些年一直风波不断，不仅在资本市场处处失利，企业内部的高层人员也屡屡涉案，游戏业务一蹶不振。

在一番整顿过后恺英网络重新出发开始寻求第二增长曲线，将目光投向了大热的二次元赛道，试图走出阴霾、再造爆款，《刀剑神域黑衣剑士：王牌》就是恺英网络的其中一款翻身之作。

但目前看来，恺英网络传奇类游戏的发展逻辑根深蒂固，转型之路走得还是“轻内容、重氪金”的老路子，不仅不合时宜，而且在二次元赛道中极为致命，此次的争议归根结底也来源于此。

二次元版《传奇》？

“刀剑神域系列”之前就出过一些作品，后来因改编失利而关服。这次《刀剑神域黑衣剑士：王牌》（下称《刀剑神域》）经过漫长的内测与预约期像是有备而来，再加上“开放世界、优秀建模、以原著为基础的全新设定”等让人眼前一亮的宣传，拔高了粉丝们的期待。

《刀剑神域》在开服公测的时候，服务器不出意外地被挤爆了。但带着对原IP的期待而来的玩家，体验一番过后马上就下了头，开服不到三个小时口碑就跌落谷底，taptap上以3.4开分。

从整个游戏的策划上都可以看出制作的敷衍和扑面而来的陈旧感。

相比其他画面效果优异的游戏来说，《刀剑神域》的美术是十分拉胯的，宣传上“能让设备原地爆炸的优秀建模”并不存在，画面简单敷衍，时不常地掉帧，大大小小的bug层出不穷，剧情画质也远不如动漫原著，遭到了不少粉丝的“丑拒”。

核心玩法和社交建设也有很强的年代感，像是照搬了多年前的页游体系。

美名其曰“开放世界”，但地形上充满了各种空气墙和贴图，玩家的自由度和探索度极为有限，无法和地形深度交互，操作空间和打击感都一言难尽。玩法上也没有营养，自动寻路-自动战斗-提交任务，解放双手的玩家看着屏幕里的角色自己跑来跑去，传奇画风的页游感油然而生。

从游戏中呈现的交互性和体验感来看，《刀剑神域》卖力宣传的开放世界更像是蹭蹭概念。

质量上不下功夫，但在氪金玩法的设计上却绞尽脑汁。每天必须在线一个小时以上，必须上班打卡做任务，各种氪金玩法眼花缭乱，现在更是通过“30天不上线、不氪金就删号”，明晃晃地“逼氪”了，这种“轻内容、重数值”的玩法马上让人遥想到曾经的传奇类页游，以及网友吐槽的“比玩家还多的服务器，比福利还多的排行榜”，也有点传奇游戏滚服的意思了……

诸如此类，《刀剑神域》处处透露着“挂羊头卖狗肉”的气息，被不少玩家称作是“二次元版传奇”、“贪玩刀剑”、“刀剑传奇”……

由此可见，制作方的思维依旧停留在多年以前的游戏市场，想要做一个以年轻人为核心群体的二次元手游，但拿出来的是页游时代的那一套，让人感觉仿佛穿越到了十年前的游戏市场。

二次元火热是不假，但光靠形式上的简单换皮也是不可行的。二次元的核心卖点是内容，在没有内容基础而疯狂追求数值，就是本末倒置了，与二次元目标受众的诉求和期待背道而驰。

当策划与定位产生了错位，口碑翻车也是意料之中。

“传奇”公司的坠落

当看到《刀剑神域》背后的公司是恺英网络，这一切似乎就变得不那么魔幻了。

恺英网络成立于2008年，在页游流量红利时代崛起，推出了《捕鱼大亨》《楼一幢》《蜀山传奇》《全民奇迹MU》等多款社交游戏，一度被称作“页游一哥”，身上最大的标签就是传奇类游戏。

一提到传奇类游戏，最先涌入脑海的就是洗脑的广告营销、简单粗暴的打法、2.5D画面、一刀999级的爽感。相信那些年谁都看到过显示屏的右下角突然出现陈小春、古天乐、张家辉，拿着大刀乱砍的鬼畜画风，口中说着魔性的“是兄弟就来砍我”。

传奇类游戏的“轻内容、重数值”其实是基于一定的市场需求。

传奇类游戏的目标受众是中年男性，他们更喜欢操作简单、不用动脑的即时战斗，在娱乐项目上付费意愿高，因此重氪和滚服都成了此类游戏的一大特色。

数据的反应也很真实。据去年9月伽马数据发布的《传奇IP影响力报告》显示，目前传奇类网游创造流水超过900亿元，累计注册用户超过6亿。其中男性玩家比例高达9成，30～39岁的用户占了一半。

因此传奇类游戏的代言人都是古惑仔、武侠片等经典角色，铺天盖地的洗脑广告中“兄弟情义”诉诸的情感价值可谓精准打击，草率的画风之下是非常精准的营销。主攻传奇类游戏的恺英网络走的也是这个路子。

创始人王悦曾在公开场合中说过自己“不懂游戏”。传奇类游戏带来的简单粗暴的利润之下，游戏的品质、研发似乎都不值一提，恺英网络这样的发展逻辑也为后续的发展埋下了隐患。

行业红利之时，烧钱营销的模式能够暂时让业绩爆发，当泡沫退去，企业的核心竞争力最终要回归产品。但后来的恺英网络似乎开始吃起了老本，早年的几款成名作之后，迟迟无法推出新的爆款产品。长远来看，恺英网络光靠着魔性营销和单一类老产品并不稳妥——恺英网络需要新鲜血液。

而彼时急需爆款游戏来站台的恺英网络，并没有在研发上多下工夫，而是将目光转向流水高的种子型厂商，意图通过进行并购来获得爆款游戏。

比如恺英网络的王牌产品《蓝月传奇》便是通过收购浙江盛和而得。2016年到2017年，恺英网络分两次以10.64亿元收购了浙江盛和71%的股权，将旗下爆款游戏《蓝月传奇》收归麾下，为当年的营收创造了一个新的增长点。

但很快，恺英网络就迎来了命运的转折点，一发不可收拾地走起了下坡路。

2018年，尝到甜头的恺英网络正着手收购另外一家传奇类游戏的知名厂商浙江九翎，届时浙江九翎手握《龙城战歌》和《传奇来了》两款爆款传奇类游戏，业绩十分漂亮，其中《传奇来了》在2017年总收入超过2亿元。恺英网络以6.5倍高溢价收购了浙江九翎，而后来的事实证明，这次收购给恺英网络埋下了一个巨大的隐患。

浙江九翎后续的版权纠纷让恺英网络苦不堪言。传奇IP在国内的版权问题一团乱麻，超过20家游戏厂商被牵连其中。随后，浙江九翎的两款传奇游戏被申请仲裁，遭到原版权公司娱美德76.62亿天价索赔，严重拖垮了恺英网络的业绩。

而恺英网络多年来的业绩担当《全民奇迹MU》背后是天马时空，但恺英网络于2018年12月将其所持天马时空的20%股权转让给(,)，一下又痛失“摇钱树”。

另一边，恺英网络开始盲目追求业务多元化，在大数据、区块链、VR、P2P、消费金融等领域均有涉及。2018年初，恺英网络的创始人王悦宣布成立区块链事业部，8月份推出了区块链内容平台“五条”APP。但不到一年“五条”就宣告夭折，恺英网络的区块链业务惨淡退场。

正值多事之秋的恺英网络，2018年的净利润下降了近九成，2019年更是亏损了18.9亿，净利润同比下降1161.26%。

雪上加霜的是，恺英网络内部也在剧烈震荡，高层内斗，且频繁出现被举报、被调查、甚至被逮捕的负面新闻。

内忧外患之下，恺英网络乱成了一锅粥。

重新出发的恺英网络

经历了一系列打击的恺英网络开始求变，当务之急就是先甩掉烫手山芋浙江九翎。2020年9月，恺英网络将浙江九翎低价转让，摆脱了诉讼纠纷，也一定程度上回笼了资金。

这两年，整装再出发的恺英网络一直在对外释放积极信号。经历了两年的阴霾，2020年恺英网络的业绩扭亏为盈。2021上半年，恺英网络的业绩持续平稳发展，已显复苏态势，营业收入和净利润同比上年分别增长了21.65%和451.33%。

2021年1月，董事长金峰宣布增持公司股份；3月，恺英网络宣布回购公司股份达到1%，一系列动作都表明了高层对于企业的信心。内部管理层也进行了一定的人员调整。7月，恺英网络发布公告称，两名董事、一名监事以及监事会主席辞去职务，并提名了多名董事以及监事候补人员，大有改头换面重新出发的意思。

公司业务运营上来看，恺英网络也进行了一定的策略转换。2020年恺英网络确立了“研发、发行以及投资+IP”三驾马车协同发展策略，回归游戏主业。重振旗鼓的恺英网络一方面持续精简老游戏在运营和推广上的成本，同时通过上线新游戏提升业绩。而这次，恺英网络将目光转向了二次元赛道。

恺英网络先是通过“买买买”掌握了不少优质二次元IP。从业务报告中披露的内容来看，恺英网络通过“IP引入策略”聚集了包括“刀剑神域”、“魔神英雄传”、“机器战士敢达系列”、“传奇系列”、“热血系列”、“战舰世界”、“西行纪”、“封神系列”等知名IP，为二次元改编游戏进行IP储备。

近些年恺英网络也在着重开发的二次元手游当中寻求翻身之作，但主打的三款二次元IP改编游戏的口碑却并不理想。

近年来，随着二次元手游市场的大爆发，国产二次元换皮游戏的乱象也层出不穷。知名IP于改编游戏来说其实是双刃剑，一方面可以借力IP的名气，毫不费力地拥有天然的粉丝基础，但如何平衡原著的还原性和改编游戏的创作空间，需要花费很大的精力。

剧情的走向和大的框架已经确定的情况之下，要在夹缝之中创作出新的内容且满足粉丝的期待并非易事，在游戏改编过程中，玩法和机制也要给玩家和粉丝带来新鲜感，并且要和原IP很好地融合在一起。

但这些问题却在此类游戏的制作过程中经常被忽略。不少游戏在内容上对于原著的还原令人失望，在游戏的玩法上也缺乏创新，氪金引导却昭然若揭，直接借用IP的商业成果收割粉丝韭菜，大有消费IP之嫌。

因此大部分国产二次元IP改编游戏的命运都是，上线后顶着IP的名头短暂地登上畅销榜榜单，随后数据下滑口碑翻车最终消失在了大家的视野当中。而恺英网络通过“买IP，换皮，圈钱”的模式推出的二次元手游也难逃此命运。

这次《刀剑神域》的口碑翻车一定程度上反映了恺英网络目前的问题。再新的赛道也架不住恺英网络传奇类游戏的强大基因，画质粗糙、靠情怀割韭菜、换了二次元的皮走得还是传奇类游戏野蛮氪金的老路子，在自己的舒适圈里迟迟不肯出来——恺英网络的转变无疑是缺乏诚意的。

对于恺英网络来说，要通过二次元赛道翻身，光靠老路子已经行不通了，与其氪金捞钱、损害品牌信誉，不如加大投入研发，拿产品质量说话。

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