“全装修”成投诉新热点 业主须全面考察慎签合同

　　家居315网报道   近年来，各地相继出台政策，鼓励全装修市场发展，但涉及全装修的投诉也频频发生，专家建议消费者要全面考察、慎签合同。 　　全装修“买家秀”VS“卖家秀”差距大 　　家居315网（www.jiaju315.com）通过网络搜索发现，全国各地的业主购买了不同地区、不同户型和不同价位的全装房或精装房，但交付后却遇到一个共同的问题，即新房和当时在售楼部看到的样板房截然不同，装修质量不敢恭维、建材质量较差等都是业主们反映的主要问题。 　　今年二月中旬，在宁波要交付的100多个楼盘里，发生信访投诉的就达到40个。购买了宁波市鄞州区龙湖天琅精装小区的业主反映，房子中实际装修材料的品牌、型号和样板房有差异。“材料有些等级、具体型号还是不清楚，比如油烟机和燃气灶有很多系列，每个系列都不一样，价格差异很大。它不具体写明，我们很担心他们会拿不知道多少年的存货给我们。” 　　业主徐女士购买了一套精装修住宅，但在验房时发现北面房间踢脚线处出现漏水、客厅大理石开裂、地板出现异响现象。 　　据深圳市消委会3月份投诉数据显示，京基、中粮、万科、奥园等20余家开发商被投诉楼盘质量有问题，问题主要集中在质量瑕疵、货不对板、承诺配套不兑现等方面。 　　宝安中粮天悦一号多家业主表示，在2018年12月30日交房后，发现装修工程存在严重质量问题，如入户大门有破损，屋里大部分大理石有裂纹，墙面硅藻泥掉灰等。多次与开发商沟通，但一直未解决。 　　去年七月，武汉甚至爆发了一场大规模的精装修维权活动，参与维权人数多达400人。此次参与活动的业主来源于武汉各个楼盘，维权的原因主要是公摊精装修乱收费、重复收费，且额度惊人。 　　“全装修时代”的装修问题多 　　所谓“全装修时代”，指的是在未来五到十年，购买的新建住宅在交付时，业主收到的房子已不再是毛坯房，而是已经在不同程度上被装修过的全装修房或精装修房。政策的推动和行业的转型升级都是促进全装修房普遍化的重要力量。 　　全装修住宅是指新建住宅交付使用前,套内和公共部位的固定面、设备管线及开关插座等全部装修并安装完成,厨房和卫生间的固定设施安装到位的住宅。装修并不是简单的毛坯房加装修。全装修住宅项目应采用建筑、装修一体化设计,预埋机电、管线等内装设计必须同步到位。 　　目前全装修的主要问题主要包括三方面，一是装修质量；二是装修材料；三是装修标准。 　　第一，装修质量不达标。一些全装房在交付时，会经常出现漏水、渗透等情况，也会出现地砖空鼓或其他质量问题。全装修工程质量没有得到有效监管，工程质量无法保障。 　　第二，装修材料与约定不符。很多业主反映新房使用的各种装修建材质量和样板房展示的效果出入很大，怀疑房企在装修时既“偷工”又“减料”。 　　第三，装修信息不对称。全装修虽然节约社会资源，但购房者可能并未真正得到“实惠 ”，开发商动辄三五千的装修标准远远超出成本价。 　　第四，装修风格有局限。一百个业主有一百种对家装风格的想象。但目前各楼盘提供的装修样板较少，业主几乎没有什么选择性。就算目前有些房企开启装修风格定制化服务，但是在具体落实的道路上仍存在许多问题。 　　第五，装修标准不确定。装修价格是多少钱一平方？装修时使用的建材都是什么级别和标准，业主如何判断建材质量？遇到装修纠纷，房企应该承担什么样的责任?等等问题到目前为止都没有出台严格有效的解决方案。 　　全装修房选购指南 　　1.密切关注房屋政策。目前，在各省市都出台了关于商品住房全装修建设管理的通知，业主在选择房源前，要及时了解选购地区房屋的住宅政策，为保证自己的权益提供政策支持。 　　2.选购时查明装修条款。自己购买的全装修房在装修怎么样监督房屋的装修质量，用材是否符合约定标准。公用装修的平摊费用如何计算，房屋的装修价格又是如何计算，是否与市场价差距过大等等都是业主需要密切关注的问题。同时，需要保存在在这期间签订的所以合同及条款字据，以备在维权时使用。 　　交付时仔细验收。在房子验收过程中要仔细核查和检验，确定装修质量和使用建材的质量，一旦遇到问题要及时拍照或利用其它方式进行取证，尽快联系房企沟通以解决问题。